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Por qué los socios se acercan a nosotros

Razones por las que los distribuidores y laboratorios nos eligen como su socio de fabricación y suministro de IVD.

Respuesta técnica rápida

Las consultas son respondidas por personal capacitado, no por robots de respuesta automática: soporte a nivel de ingeniero cuando necesita detalles específicos.

Documentación regulatoria

Soporte con CE, expedientes de registro y certificados de productos para su mercado objetivo; pregúntenos qué se aplica a usted.

Confidencial y segura

Sus especificaciones y detalles del proyecto se manejan de forma confidencial y hay un acuerdo de confidencialidad disponible previa solicitud.

Soporte logístico global

Experiencia en exportación en múltiples regiones, con manejo de cadena de frío cuando sea necesario para reactivos sensibles a la temperatura.

Preguntas comunes antes de contactarnos

Respuestas a preguntas frecuentes sobre consultas, muestras y nuestro proceso de cotización.

¿Qué tan rápido recibiré una respuesta después de enviar el formulario?

Las consultas recibidas durante el horario comercial son revisadas y respondidas por un miembro del equipo dedicado. Los mensajes enviados los fines de semana se envían el siguiente día hábil.

¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido al por mayor?

Sí. La disponibilidad y las condiciones de las muestras dependen de la línea de productos y de su mercado objetivo; contáctenos con sus especificaciones y uso previsto y le asesoraremos sobre las opciones.

¿Qué documentos reglamentarios puede proporcionar?

Dependiendo del producto y del país de destino, podemos respaldar los certificados y la documentación de registro relevantes. Díganos su mercado objetivo y le confirmaremos lo que aplica.

¿Pueden organizar el envío a mi país, incluida la cadena de frío?

Tenemos experiencia en exportación en múltiples regiones y podemos organizar la logística adecuada, incluido el envío con temperatura controlada para reactivos sensibles cuando sea necesario.